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A pandemia de Covid-19 e os eventos climáticos recentes destacam um mundo em constante mudança, onde empresas precisam se adaptar rapidamente para se manter competitivas. Nesse cenário, a demanda por soluções rápidas e personalizadas levou instituições financeiras a investir em tecnologias que reduzem custos operacionais e melhoram a experiência do usuário.
As insurtechs, que são empresas de tecnologia voltadas para o setor de seguros, estão desafiando as seguradoras tradicionais e promovendo uma transformação significativa no mercado. Elas propõem novos modelos de negócios que valorizam a experiência do usuário e buscam democratizar o acesso aos serviços de seguros, desde a oferta e precificação até o processo de regulação de sinistros. Exemplos como a insurtech Oscar, que utiliza dados de aplicativos de monitoramento físico para oferecer prêmios mais baixos, mostram como a personalização e a tecnologia estão moldando o futuro do setor.
No Brasil, as insurtechs têm crescido rapidamente, representando 57% do mercado latino-americano e atraindo investimentos significativos. Mudanças regulatórias, como o open insurance e o sandbox regulatório, prometem impulsionar ainda mais esse crescimento. Para as seguradoras, é essencial se adaptar às novas realidades do mercado, mantendo uma forte reputação e conformidade regulatória, pois o sucesso será medido pela satisfação dos clientes em um mundo digital em evolução.